长沙晚报全媒体记者 王珂 实习生 高伊
新春佳节，长沙大街小巷张灯结彩，家家户户沉浸在团圆欢聚的喜庆氛围中。在这万家灯火的背后，有一群“供水卫士”默默坚守岗位，拧紧了供水“安全阀”。春节假期，记者走进长沙供水有限公司城北分公司，探访一线抢修人员工作日常，记录下他们守护居民用水安全的忙碌身影。
早上9时左右，走进值班室，抢修中心副主任唐地正紧盯电脑屏幕上的工单系统，目光专注。他向记者介绍，客服接到市民来电后，系统会实时弹出提示，抢修团队将第一时间核实地址与具体问题，携带专业设备赶赴现场处置。
话音刚落，一阵清脆的提示音响起，开福区新河街道一小区的抢修工单推送至系统，唐地当即带领抢修队员奔赴现场。经初步勘查，抢修人员发现一处阀门井存在漏水问题，周边已出现少量积水。“大家先摆好警示标志、拉起施工围挡，提醒过往居民注意避让。”唐地一边叮嘱队员，一边俯身打开井盖探查漏水原因。“是阀门老化了，得赶紧更换垫片。”他快速锁定故障，并向身旁的抢修人员明确处置方案。
关闭阀门、排空管道余水、清理井内残余杂物、更换阀门垫片……一系列操作有条不紊。经过近一小时的紧张抢修，漏水问题成功解决，该片区的供水也随即恢复正常。
抢修工作刚收尾，唐地的手机上又弹出新工单，有居民反映家中水压过小。来不及歇脚，唐地立刻带领队员赶往居民家中。居民语气急切地诉说情况：“水龙头开到最大，水流还是特别小，麻烦你们帮忙看看。”唐地轻声安抚道：“您别着急，我们马上排查。”
随后，他与队员对管道接口、阀门开关等关键部位逐一细致排查。很快，问题根源便被找到。“是水表阀门没有完全打开，导致水流无法正常输送，所以水压才会偏小。”唐地一边向居民说明情况，一边拿起扳手调整阀门，将其彻底拧开。看着水龙头里喷涌而出的水流，居民紧紧握住唐地的手连声道谢：“太感谢你们了，大过年的还麻烦你们跑一趟，真是帮了我们大忙！”
春节期间，长沙供水有限公司城北分公司抢修中心始终保持24小时待命状态，抢修队员们坚守一线、随叫随到，筑牢供水保障防线。