180万人国庆丝滑畅游潮宗街万达商圈！幕后是街道社区工作人员服务的“超长待机”

长沙晚报掌上长沙10月6日讯（全媒体记者 李卓 通讯员 程蓉）街道党工委书记在小红书上“值班”，发现辖区有网友吐槽，立马带队调查整改；潮宗街、西园北里、西长街、庙街、万达广场五大人气街区从早8时到23时，导览、导购、导泊、保洁随时可找身边的“红马甲”……截至6日，长沙新晋网红商圈潮宗街万达商圈国庆长假期间共吸引游客逾180万人，车流量逾6万台次，创下历史新高。商圈所在的开福区通泰街街道创新采取社交媒体线上监控加各社区、部门线下联动，每日15小时“超长待机”节假日服务模式，确保海量游客国庆假期“丝滑”畅游，平安不添堵。

“三贵街网红公厕人流量太大，保洁请跟上！”“潮宗街街区停车难，要及时分流。”……6日，通泰街街道工委书记张武在小红书上刷到有游客吐槽潮宗街区公厕和停车场因流量太大服务跟进不及时，立马和博主联系了解情况，并带人直奔现场调查处理。位于潮宗街街区的三贵街公厕，因为影视剧拍摄以及装置艺术展览，成为长沙小有名气的“网红厕所”，很多人专门过来不仅为“方便”，还在门口拍照打卡。当地社区及时派出志愿者提供导厕服务，同时增大保洁力量，博主很快由吐槽变点赞。

游客吐槽的停车难怎么解决？通泰街街道创新推出智慧泊车“惠停车”体系建设，按照“临停迎进来、短停沉下去、长停发散开”的治理原则，协调整合周边万达、品酒店立体停车库和黄兴北路沿线大型停车场等场库资源，释放4000余个停车位。潮宗街所在的连升街社区迅速派出志愿者导泊，在主要路口为车主提供“惠停车”二维码扫码引导，周边万达广场等地空余车位、停车场距离、停车收费标准等情况一目了然，一键导航，大量车辆被及时就近分流至万达广场停车。

国庆假期，张武和同事们闲下来就在社交媒体上“值班”，海量关于长沙的文旅视频，只要刷到辖区内潮宗街万达商圈的吐槽、建议视频，就立即线下联动所关联的社区和职能部门调查解决，以问题为导向，做好长假文旅服务。

线下如何做好服务？长假期间，每天8时至23时，社区和职能部门按客流量潮汐变化，安排人员分批次值守执勤，在网红景点、门店附近提供导览、导购和秩序维护服务，切换至15小时假期“超长待机”模式！通泰街城管执法中队深入辖区主次干道、背街小巷、重点商圈等持续开展精细化巡查管控，劝导、处置市容秩序与环境卫生问题千余个。街道联合开福区交警一中队，全面规范街区机动车、非机动车静态停车秩序，集中整治辖区重要路段及重点场所周边车辆乱停乱放现象，现场劝导制止违停占道行为200余次。国庆期间，五一商圈、庙街、潮宗街区等人气地段，清扫保洁增强频次和时间，错时清运垃圾，一个干净、清爽、舒适的网红商圈让“回头客”更多。