热心服务群众 做好户籍办理工作

长沙晚报掌上长沙4月16日讯（高新麓谷记者 柯鸣）2021年4月14日，微博网友“MR嘟嘟的围脖”点赞长沙高新区人社局为民办实事的举措。“服务太好了！手动给长沙高新区人社局9号窗口吴柳点五星好评！”微博网友这样感谢道。

随后，记者采访高新区组织人事局（人社局）吴柳了解到，该网友通过线上咨询如何补办户籍等相关事宜。“当时我了解到她本人身在外地，长沙也没有亲朋好友可以代办，所以我就让她把身份证、本人签字委托书等相关材料发到我工作邮箱，我就远程替她办理了。”吴柳回忆起当时细节。在一切流程办理完后，吴柳就去户籍窗口帮该网友取证并邮寄到她的所在地。

当确认户籍卡已经“足不出户”远程办理后，微博网友不停向高新区工作人员点赞。“高新区营商环境好，办证服务贴心、用心、暖心，为我们长沙点赞！”

值得一提的是，长沙高新区组织人事局（人社局）深入开展党史学习教育，切实为民办实事、解难题，并创新开设“人社直通车”。从2020年起，按照“政企直联、政策直通、服务直达”的理念，组织干部员工每人联系8至10家企业，印送《服务指南》600余册，举办政策宣讲、培训20场，帮企业解决招聘、职称等问题200余个，以“网上办、帮代办、邮寄办”等全方位、亲情式的人社服务，受到企业好评。