随时答！解决企业员工子女入学需求

长沙晚报掌上长沙5月18日讯（高新麓谷记者 周秋燕）“你好，请问一下，未成年人如何、去哪里开不动产信息查询证明？”“请问转校生什么时候报名？”2021年5月15日晚，“高新区教企对接群”又响起了聊天消息提示音。虽然是周末晚上，但是群内的长沙高新区教育局工作人员很快进行了详细、准确的回复。

像这样的高效对接、答疑解惑，每天都在进行。目前，“高新区教企对接群”有191人，除了高新区教育局、经发局的几名工作人员外，其他的都是各企业工会、办公室负责人。前不久，高新区经发局、教育局还联合召开了一场教企对接会，与企业进行面对面沟通，细致解释高新区教育政策、说明了学区划分情况，积极解决企业员工最为关注的子女就读问题。

 面对企业员工子女入学的“急难愁盼”，高新区积极开展“我为群众办实事”实践活动，深入推进党史学习教育成效转为推动园区发展质效。“我们其实开通了阳光服务咨询电话，也定期公开推送入学政策，还有专人在办公室接受咨询，但是发现依然存在企业员工错过报名时间、没及时办理居住证等情况。”高新区教育局教育处处长何英介绍。对此，高新区内各企业相关负责人纷纷表示深有体会，并道出了其中的原因。“每天上班都很忙，经常忙起来就忘记咨询了，等下班或周末想起来，工作人员也下班了。”三诺生物相关负责人介绍。此外，虽然政策已经公开发布，但是每个人理解能力以及个人、家庭面对的个性情况不一样，有些问题非专业人士确实把握不准，需要进行具体咨询。

“考虑到这些现实问题，为了更好服务企业，服务群众，也更好的优化高新区营商环境，我们就建立了这个群。”何英介绍，企业可随时在群里留言。区教育局工作人员可以在开会的间隙、晚上休息前、周末休息时，利用任何空闲时间接受咨询、及时回复。此外，问题在群里抛出、解答，其他有类似问题的企业，看到后也就得到了答案，避免了重复咨询，节省了大家的时间，极大提升了效率。