清清爽爽迎春节⑥丨每天24小时守候,小巷深处焕新颜

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长沙晚报记者 唐朝昭
流动摊贩、店外经营、乱贴乱挂……这些背街小巷里的“小事”,是城管执法队员每日的“必修课”。
去年,长沙对100条支路街巷启动了提质改造建设,“硬件”提升的同时,“最严城市管理”也进一步深入社区和背街小巷。随着春节临近,长沙城里节日气氛日渐浓厚,背街小巷管理如何?日前,记者走进岳麓区的两条支路巷道,零距离记录了背街小巷中日常管理与执法的点滴。

↑17日上午,岳麓区城管执法大队银盆岭中队中队长刘凯(右二)和他的队员们正在景秀路和集贤路上进行日常巡查。 长沙晚报记者 李锋 摄
现场直击
24小时确保及时响应
17日上午10时30分,岳麓区城管执法大队银盆岭中队中队长刘凯和他的队员们正在景秀路和集贤路上进行日常巡查。这是银盆岭街道的两条背街小巷,居民区分布密集,便利超市、餐馆等小门店众多。
“按照长沙城市管理相关规定,橱窗玻璃上是不能张贴广告的,请你撤下。”集贤路上,一家药房门口张贴出多个促销广告。刘凯和队员立即进入药房与负责人沟通,几句话下来,对方十分配合便将店外张贴的4张广告收进店里。刚走出几十米远,城管队员们又发现景秀路一家米粉店的灶台和锅碗餐具堆放在了店门外,随即上前下发温馨提示单,并请店主将店外物品移至店内。
“曾经,这里不但道路破损严重,成群的蔬菜、水果流动摊贩更是让这两条支巷拥堵不堪。”刘凯告诉记者,2016年,景秀路、集贤路所在的火炬城社区启动了提质改造工程,中队则同步实施了以流动摊贩整治为主的执法行动。如今,这里路面已经“白改黑”,流动摊贩也难见踪影,社区焕然一新。
银盆岭城管中队共有8名执法队员和5名特勤队员。每天清晨6时30分开始,就会有2名队员在辖区对早市进行规范整治。9时到17时,所有人员分四个片区上路巡查执法。晚上,还有2名队员继续进行值班巡查,23时后则以处理突发投诉为主,确保24小时及时响应。
“过年期间不少商铺关门了,会稍微轻松一些。”刘凯说,正月初五后,随着门店陆续开张,各色开业庆典、拱门广告出现,城管执法队员们又将忙碌起来。巡查中,他也细心提醒沿线门店,开业、临时促销等占用公共区域的活动要依法申请许可,不得私自设置。
记者了解到,2016年,岳麓区城管执法大队全年共计办理各类行政执法案件6140起,针对溁湾镇广场、湘江新区综合交通枢纽、麓山南路、肿瘤医院、白云路沿线、地铁出入口等市容秩序问题高发地段进行严格管控。同时,与各街镇密切配合,下移执法重心,执法触角不断向背街小巷、农安小区、城乡结合部延伸。


人物故事
“当然,违规现象还不能说完全杜绝。”刘凯坦言,一些摊贩在上下班时间还是见缝插针地出现,部分门店也偶尔存在店外经营的现象。接近11时,刘凯和队员们还没来得及吃早饭。“我们都习惯了,早上这段时间流动摊贩出现比较集中,大家一般都是先处理完,等有空当再吃。”
执法中,最令城管队员们感到为难的是一些家庭贫困的流动摊贩。“于法,我们必须要进行处置,但于情,他们又确实是生活所迫,缺乏其他经济来源。”刘凯说,中队辖区大约有十几位这样的贫困摊贩,有的是家中无劳动力,有的则是家庭成员等钱治病。“我们也希望街道社区和其他部门能联合起来,帮助他们从根本上解决问题。”
“随着市民、门店业主对于城市管理工作的认识越来越深,也越来越配合与支持我们的工作。”2000年从部队转业后,刘凯一直从事城管执法工作。尽管工作辛苦,节假日也总是加班加点,难得与亲友共聚,但是刘凯和他的同事们却仍深感自豪:“严格的管理和执法,就是我们对长沙城市品质提升作出的贡献!”

市民感言
“过去一年里,家门口的环境一天天在变,我们都很满意!”市民喻坤斌家住景秀江山小区,他告诉记者,如今长沙主次干道洁净清爽,背街小巷也是一天一个样。“作为老百姓,我最关心的就是门前‘最后一公里’是不是走起来顺畅、看起来舒心。”喻坤斌希望新的一年里,背街小巷更加靓丽,市民生活品质节节高。
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