银龄不孤 “艾”有温度 白马桥街道社工站助力老人重绽笑颜

长沙晚报掌上长沙12月3日讯（通讯员 夏俊娇 陈婷嫔 ）“现在天气好的时候，我就和老姐妹们一起散步、聊天，日子过得可舒心了。”近日，宁乡市白马桥街道某社区的独居老人钟某脸上洋溢着久违的笑容。在街道社工站社工的持续帮扶下，这位历经多重生活磨难的老人，终于走出阴霾，重拾了对生活的信心。

今年79岁的钟某，命运多舛。2012年，儿子因病去世；2021年，她被确诊为艾滋病携带者，需长期服药治疗；2022年，丈夫又因中风后遗症离世，接连的打击让她陷入了孤立无援的境地。独居在年久失修的自建房中，房屋一隅已坍塌，室内环境杂乱，加上对艾滋病的恐惧和对他人异样眼光的担忧，钟某紧闭心门，不愿与人交流，生活陷入低谷，仅靠每月两千多元的退休金和政府补贴维持生计。

今年2月，白马桥街道社工站社工夏俊娇、陈婷嫔在与福安公益中心开展入户慰问时发现钟某的困境，随即启动个案服务。社工们首先通过日常走访，与老人耐心交谈，倾听她的心声，用陪伴给予她情感支持。考虑到老人对艾滋病的认知不足，社工不仅亲自为她普及疾病知识和防护注意事项，还特意邀请中医院的专业医生上门问诊，详细讲解传播途径和用药规范，打消她的顾虑。

为了帮助老人走出家门，社工鼓励她参与社区组织的“温暖足浴 情暖老人”“‘艾’生活‘灸’健康”等小组活动。起初，钟某十分拘谨，独自坐在角落不愿交流。在社工的耐心引导和其他组员的热情感染下，她逐渐打开心扉，主动参与互动，不仅学到了健康养生知识，还结识了志同道合的同辈朋友。如今，她不仅能主动参加社区活动，还会约着邻居一起买菜、散步，脸上的笑容越来越多。

经过三个多月的专业帮扶，钟某的状态明显好转，社交圈也逐步扩大，个案服务目标顺利达成。5月22日，社工与老人正式商定结案，但福安公益中心的志愿者仍会每月上门为她量血压、了解生活近况，持续关注她的生活状态。

“看到老人从封闭孤僻到开朗健谈，从独自承受苦难到拥有陪伴与欢笑，我们深切感受到了社工服务的价值。”白马桥街道社工站负责人表示，未来将继续关注辖区内特殊困难群体，用专业的服务为他们搭建帮扶桥梁，让更多需要帮助的人感受到社会的温暖。