探索成立“租委会”，雨花区东山街道最大公租房小区将有贴心“管家”

以往，因不拥有房屋产权，公租房小区无法成立业委会，“无名无分”的租户参与小区自治时，既无依据也无抓手，场面往往尴尬不已。如何“破局”？花花了解到，东山街道南雅社区“脑洞大开”，以党建聚合力，在辖区的凤凰家园探索居民自治自管模式，“租委会”不日成立履职后，诸多尴尬场景将再难寻觅。

怎么发挥“租委会”解“麻纱”的作用？“无论是面对住户、物业还是政府部门，‘租委会’都是一道桥梁和一根纽带，可以说是小区‘管家’，但又远超出‘管家’的意义。”南雅社区党支部书记、主任刘洁介绍，凤凰家园是公租房、廉租房和经济适用房“杂糅”的混合型小区，有2628户居民，常住人口超8000人，老年人多、低保户多、困难户多、残疾人多、流动人口多，随着租户陆续入住和居住年代久远，不少问题“浮出水面”，成立“租委会”充当社区的“眼睛”和“手臂”，调纠纷、促和谐迫在眉睫。

安全隐患丛生、车辆停放无序……看到小区乱象频发，凤凰家园幸福志愿服务队队长周建刚“一肚子苦水”。“有时候，我们劝别个注意停车秩序，部分租户讲我既不是业委会的，也不是物业工作人员，说我是多管闲事。”周建刚说，小区住户多是原都正街和北正街的“老长沙”，也有来自四面八方的“陌邻”，大家虽不用为住房问题操心，但环境秩序和精神层面依然存在“刚需”。“让公租房小区承租人有自治权，这不仅是为了规范小区管理，更是为了让大家住得有尊严、有归属感。”周建刚感慨。

刘洁告诉花花，为推进小区“租委会”成立，不少租户主动站出来，扮演自治自管的“急先锋”。“无论刮风下雨，我们每天都在小区巡逻，时间是晚上七点到八点，周末也是一样。”凤凰家园幸福志愿服务队队员张良说，志愿者队组建于去年6月，由15名居民组成，其中年龄最大的已逾70岁，巡逻三人一组，五个小组轮流“上岗”。每当夜色降临，大家便戴上红袖章、拿起小喇叭，在小区各楼栋作安全宣讲、看治安情况、收集“微心愿”，用实际行动搭建居民与社区的沟通桥梁。

“我在进楼入户时发现，小区许多问题只要是租户志愿者开口，往往比社区工作人员讲一箩筐好话效果还要好！”已有35年党龄的张良说，在南雅社区联合党支部的引领下，部分党员、租户代表和志愿者发挥“关键少数”作用，切实发挥协商议事、结对帮扶等方面作用。以张良为例，他结对帮扶了小区失独人员王女士，定期上门照看，“兼职”拿药、送饭等。目前，社区已有40余名在职党员与困难户结对帮扶，解决了困难人员就业等难题。“这也更坚定了要成立‘租委会’，通过协商议事增强租户‘主人翁’意识，推动小区治理规范化的决心。”南雅社区联合党支部书记唐金鹏说。