创新路径，高质量推动医院文化建设

   文娜

医院文化是医院健康持续发展的动力源泉，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐医患关系的关键因素。随着经济社会的发展和医学模式的转变，患者对医疗服务层次和体验的要求不断提升，对服务的需求也越来越高，医院文化建设在现代医院管理中所处的地位和作用愈发凸显。创新路径推动医院文化建设，将医院文化渗透到医院管理和为患者服务的全过程当中，既是基于当前发展新形势做出的科学判断，也是高质量发展的必然要求。

安排部署“高一度”，牢牢把握医院文化建设方向

公立医院是党领导的卫生健康事业发展的生力军，是党联系人民、服务群众的重要窗口，必须始终坚持和加强党的全面领导，筑牢医院文化建设政治底色，以政治之“强”引领保障高质量发展之“进”。

一是全面落实党委领导下的院长负责制。公立医院党委发挥着把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，是加强公立医院高质量发展的关键所在。要坚持和加强党对公立医院文化建设的领导，充分发挥党建引领作用，旗帜鲜明坚持党管宣传、党管意识形态，明确医院文化核心理念，构建院党委统领的医院文化管理体系，把文化建设各项要求抓在经常、融入日常、落到实处，确保文化建设方向正确、动力提升、内涵丰富。

二是充分发挥党支部的积极作用。党支部是党在基层的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。医院要持续优化基层党组织架构，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，挖掘党建和文化建设同步发展的契合点，抓实“支部建在科室上”的作用，推动科室文化与医院文化建设步调一致、同频共振，进而实现党建与业务工作深度融合、互融互促。

三是努力选树文化建设典型并做好推广。一个典型就是一面旗帜。优秀的医院文化能够凝聚人心、促进创新、精益管理、提高质量。科学有效的案例遴选机制，是典型过得硬、叫得响、立得住的重要保证。要高度重视典型案例培育，建立健全案例遴选机制，加大正向激励力度，营造争先创优氛围，确保既有数量又有质量，促进医院文化内化于心、外化于行。

组织实施“优一度”，不断提升医院文化建设效果

一分部署，九分落实。医院文化建设落得实不实、落实效果好不好，关键在于实施，必须将组织实施时刻放在心上、牢牢抓在手上，既做到安排部署有方，也要组织实施有力，以扎实作风、过硬举措把文化建设各项工作抓紧抓实抓细。

一是建立长效机制，筑牢文化建设基础。制度是管理的基础。让一切有章可循，制度建设在医院文化建设中具有举足轻重的地位和作用。要健全党委领导文化建设的组织体系、制度体系和工作机制，把抓文化建设作为医院党建的重要内容，从理论武装、人才配备、工作机制、经费保障、资源整合等方面加强统筹，明确医院院训、宗旨、精神、使命、愿景，成为全院职工共同认可和遵守的价值标准和行为准则，凝聚支撑医院高质量发展的精神力量，让全院职工真正成为医院文化建设的参与者、实践者、推动者。

二是重视人文关怀，提升文化建设内涵。人文关怀是医院文化建设的核心。医院要全面践行“以人民生命健康为中心”的服务理念，一切工作从人的角度出发，要将人文理念、人文思维融入医院治理和健康服务各个环节。注重在就医环境、志愿服务、便民服务等方面关注细节、温暖患者，为广大患者提供优质服务；在工作和休息环境、职业防护措施、薪酬分配体系等方面关心关爱职工，让全院职工形成“爱院如家”的归属感，使医院文化不仅能“看得见”，更能“摸得着”。

三是强化人才培养，提升文化建设水平。提升文化建设水平，人才是关键。要聚焦人才发展关键环节下功夫，不断激发人才创新活力，扩宽人才发展空间、培育路径，通过完善职称评审相关规定等方式，充分调动人才创新积极性，鼓励人才不断实现自我进步，敢于创新、勇于创新，更好发挥其引领和带动作用，将人才引领创新发展的作用“最大化”，从而达到推动文化建设的效果。

打造品牌“精一度”，持续扩大医院文化建设影响

医院品牌，是医院重要的软实力和核心竞争力。在医院文化建设中，需要坚持创新发展理念，建立长期的品牌建设计划，构筑具有独特性、持续性等特点的文化品牌，将品牌加以渗透，有效发挥品牌的引领作用。紧扣时代主题，结合医院文化特质，深入挖掘文化资源，创新院庆、院史陈列馆、文化论坛、文化艺术节等多种文化载体，搭建多维度医院文化交流平台，举行系列多彩文化建设活动，激发职工的创新热情和创造活力。充分展现医院文化特色，通过院报、院微信公众号、院官网等平台进行推广，擦亮医院文化品牌，扩大医院文化影响力，不断以文化建设新成效赋能医院高质量发展。

医院文化建设是一项长期的、渐进的系统工程，意义重大、影响深远。要坚持以文化凝聚意志、以文化引领发展、以文化塑造品牌，并把医院文化建设与党的建设紧密结合起来，确保医院文化建设和发展的正确方向，更好推动公立医院高质量发展，为守护人民生命健康、为建设健康中国作出新贡献。（作者单位：湖南省职业病防治院）