“非常高”组别！长沙市一体化政务服务能力迈入全国第一梯队！

为贯彻落实党中央、国务院关于深入推进“互联网+政务服务”的部署要求，推动“建立政务服务‘好差评’制度，服务绩效由企业和群众来评判”，国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心，开展了2022年度省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）第三方评估工作。

2017年以来，国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心进行全国重点城市一体化政务服务能力评估，至今已成为政务服务数字化领域最具权威性、专业性、影响力的评估项目。

近日，《2022年度省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告》显示，长沙市一体化政务服务能力提升较快，一体化政务服务能力总体指数取得较大进步，长沙市一体化政务服务能力由“高”组别提升至“非常高”组别，标志着长沙市一体化政务服务能力迈入全国“第一梯队”！其中，“事项覆盖度”指数全国领先，加快建设“无证明城市”，持续推进“一件事一次办”，打造“幸福长沙，网办到家”等改革举措获专栏推介。

近年来，长沙市加快建设“无证明城市”，持续深化“减证便民”，通过工作联动、技术创新和数据共享，让企业、群众办事在实现“证明材料”和“实体证照”两个免提交的基础上，不断丰富“无证明”应用场景，逐步实现由“减证便民”向“无证利民”转变。截至目前，我市已经实现26类证明可线上开具，160类电子证照可实时调用，全市5088项政务服务实现“减证办”“免证办”，今年全市线上开具证明10.9万件，电子证照调用87.7万次，“减证办”事项共产生办件40.2万。