长沙市市场监管局＠辖区内各电商平台及相关经营者：专供特供内供商品应及时下架处置

　　长沙晚报掌上长沙12月31日讯（全媒体记者 周辉霞）今天，长沙市市场监管局发布一份提醒函，给辖区内各电商平台及相关经营者，从5个方面提醒经营者在元旦、春节期间遵守网络交易秩序，切实保护消费者合法权益，促进平台经济规范健康持续发展。

　　对于如何严格落实平台主体责任，提醒函指出，经营者应依法在其首页显著位置，持续公示证照资质信息或该类信息的链接标识，明示平台相关协议规则，切实保障消费者知情权、选择权和监督权。

　　在建立健全合规管理体系上，提醒函指出，平台经营者应结合实际建立健全合规管理制度，提升风险动态监测与处置能力。

　　法律明确规定，网络经营平台严禁销售违法违规商品，经营者应建立健全商品上架前审核与上架后巡查的动态管理机制，及时下架并处置包括但不限于以下商品：“涉党、涉政、涉军、涉红”“专供”“特供”“内供”等商品、不符合强制性国家标准产品、非法交易野生动植物、长江流域非 法捕捞渔获物、禁止使用的猎捕工具、使用虚假检验检测报告的商品以及未经批准发行的纪念币、纪念章等。

　　网络直播营销是当下网络交易的主流方式之一。提醒函明确，直播经营者属于登记范围的应依法办理市场主体登记，涉及行政许可的须取得相应资质。在及时妥善处理消费纠纷方面，要求平台经营者应建立健全投诉受理与处理机制，畅通消费者维权渠道，及时回应并妥善处理消费。