《给烟就有停车位？》后续｜涉事保安被辞退，省妇幼保健院启动整治行动

长沙晚报掌上长沙4月13日讯  13日，本报以《给烟就有停车位？》为题，报道了省妇幼保健院保安疑似收烟安排车位，引起市民极大反响。今日下午，省妇幼保健院有关负责人专程来到本报，对媒体的监督表示感谢，对报道反映的问题给予高度重视。针对本报暗访中索要香烟的车管保安，省妇幼保健院责令保安公司辞退。

“保安同样代表医院形象。”该负责人表示，当日上午，医院就第一时间启动调查并召开专题会议，采取相关措施，积极整改。一是责令保安公司辞退收烟的车管保安；二是积极联系服务对象进行道歉；三是调整驻院保安人员，挑选综合素质较高、沟通能力较强的人员充实保安队伍；四是优化停车流程，引导服务对象有序停车；五是成立医院督导小组，进行巡回督导；六是启动“保安服务百日整治专项行动”。

该负责人还表示，医院将通过保安服务百日整治专项行动，提升服务质量，加强保安人员仪容仪表、文明用语、服务态度等培训，重塑保安队伍形象；开展暖心服务，新增遮雨遮阳等设施，为行动不便的孕妇及儿童主动提供上下车接送、搬运行李等服务；加强保安人员监管，发现问题及时整改。