明天,市民政局“一把手”将在12345接听来电
长沙晚报掌上长沙4月8日讯(全媒体记者 聂映荣 通讯员 李倩)针对社会救助、养老服务、婚姻登记管理等方面事项,你是否有咨询需求?你是否想提意见、建议?长沙市民政局“一把手”将在12345政务热线接听来电。8日,长沙市12345政务热线中心发布通告称,4月9日上午,该热线将开展“领导接听日”活动。
该公告称,为推进阳光政府、服务政府、法治政府建设,搭建政府与市民快捷高效的沟通渠道,及时为企业、群众排忧解难,根据2021年长沙市政务热线“领导接听日”工作安排,定于2021年4月9日(星期五)开展“领导接听日”工作。具体接听时间为当日上午9时30分至11时,接听领导为长沙市民政局党委书记、局长陈昌佳。接听事项范围为长沙市社会救助(低保、特困、临时救助)、养老服务、殡葬管理、婚姻登记管理政策咨询以及促进相关工作开展的意见和建议。长沙市内人员请拨打12345,长沙市外人员请拨打0731-12345。
长沙市12345政务热线中心提醒市民,超出接听范围的来电,由12345政务热线工作人员详细记录后处理;因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求,由12345 政务热线工作人员详细记录后处理。接听期间,12345政务热线对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听单位领导接听,由12345政务热线工作人员详细记录后处理。
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