五一迎客，长沙准备好了！专班服务打造“六心”假期

　　长沙晚报掌上长沙4月25日讯（全媒体记者 胡兆红 实习生 曾昭萍）快乐长沙，韵味星城，等你来打卡！今日，记者从长沙市政府召开的“五一”假期新闻发布会上获悉，为助力假日经济繁荣发展，增强市民游客的假日旅游和消费体验感，进一步丰富假日产品供给、优化服务体验，将城市消费人群适当引流到山水洲城更加广阔的山水，长沙专班服务，为您打造“六心”假期。

　　今年以来，长沙文旅恢复性增长强劲，一季度，全市接待游客人数3052.34万人次，同比增长68.83%；实现旅游收入335.695亿元，同比增长65.25%，奠定了全年旅游经济“稳开高走、持续回暖”的基本走向。为维护“五一”假日旅游和消费环境，让游客体验感更优，长沙建立了由32家职能单位组成的假日旅游工作协调机制，出台了《关于提升假日出行体验促进旅游消费的若干措施》，保障游客、市民良好的出行体验。

　　铺排六大系列100多项文旅活动

　　让您游玩更畅心！长沙市文旅广电局整合全市优质文旅资源，推出丰富多彩的假日文旅产品，推出5条必打卡路线、十大“读吧，长沙”书香路线，联合市委网信办在网络平台发起“限量版长沙旅游攻略”有奖互动，开发“达人版”个性化旅游攻略，推出“周边游”小众化新兴路线，挖掘“多面”长沙，解锁“全新”玩法。

　　全市公共文化场馆照常开放，将举办书香文旅集市、“悦读马拉松”挑战赛、非遗展演、文艺演出进景区等系列惠民活动，文旅演艺养眼养心，展览展示值得打卡。铺排了六大系列100多项文旅活动，全市各大景区、景点热情迎客，筹备了国风、亲子、潮玩、户外等各类活动，发布优质文旅资源、人气消费指数榜单，组织文旅消费集聚区开展特色促销，联动区县市开展多元活动，乡村“春晚”、花田音乐节、大围山杜鹃花节、星沙风筝文化消费季、首届湘江古镇音乐节等节会，“慧游长沙”智慧文旅小程序整装待发即将上线，满足市民游客多样化需求，将假日的体验感“拉满”。

　　全面推行景区门票预约制度

　　让您体验更舒心！全面推行景区门票预约制度，建立车辆预约系统，实行人车同步预约，实现先预约后购票；落实景区最大承载量管理，完善基础设施设备，增强安保、讲解等力量，提升服务品质。重点商区延长营业时间，街区公共照明、电梯、灯光亮化等延长能耗时长，加强交通、环卫、城市管理、志愿者等人力配备。

　　组织烟花节、购物节、美食节等活动，增加北辰滨江、万家丽等新消费中心吸引力；加强假日旅游大数据采集分析，形成“热力指数”，提前发布引导公告。

　　缩短人流密集区公交、地铁发车频次

　　让您出行更顺心！长沙交通运输系统提前谋划，制定了旅游交通引流方案，全力做好“五一”假日交通保障。在确保安全前提下，缩短经过五一商圈、红星商圈、北辰滨江商圈等人流密集区的公交、地铁发车频次，延长营运时间，增加旅游专线客运车辆；引导出租车（网约车）前往人流密集点运营，减少排队时间；增加橘子洲头、浏阳河“三馆一厅”等码头高峰期的游船接驳趟数，加强水路客运保障。

　　设立车站到主要商圈、景区景点的假日旅游专线，开通景区到地铁站的接驳巴士、景区间穿梭巴士，优化橘子洲等重点地铁站点安检、出站、入站口设置，优化地铁站密集人群疏导分流机制。加大重点商圈、热门景区周边路口交通警力疏导，及时公布热门景区及周边道路实时路况，引导市民、游客选择更优线路。对假日外地游客来长因地理环境不熟悉造成的轻微交通违法以教育告知为主，不予处罚。

　　腾城迎宾邀你慢游乡村

　　让您游玩更暖心！长沙市农业农村局开展“腾城迎宾·慢游乡村度五一”活动，发出“五一赴一场乡野之约”的乡村邀请函，引导本地市民走进美丽宜居乡村，“把长沙城让给外地游客”。精选24个宜游美丽村庄、38个长沙特色村和16条乡村休闲精品旅游线路，并整合“吃、住、行”等要素形成手绘地图“口袋书”，为乡村引流、导流提供一览式信息服务。充分发掘乡村好吃、好摘、好带等“土特产”开发乡村休闲旅游伴手礼、举办乡村美食节等，延长游客在乡村停留时间。

　　金井茶叶飘香，大围山杜鹃正艳，惜字塔朴树成荫，荷花虾美味可口……长沙美丽乡村诚邀广大市民和游客朋友，来一场与自然的约会，畅享“乡”味十足的旅游新体验。

　　严格落实明码标价和收费公示制度

　　让您消费更放心！在保障市场供应的同时，通过延长营业时间、提高服务效率等措施减少游客排队时间。多部门联合，加大对市场秩序的维护力度，要求各经营服务单位严格落实明码标价和收费公示制度，不得强制或变相强制消费，相关部门也将全面加强假日期间市场监督检查，严厉打击扰乱市场秩序的违法行为。

　　市市场监督管理局聚焦人民群众最关心的民生商品、交通客运、酒店民宿、娱乐餐饮等商品和服务的价格，紧盯热门商圈、各大商超、重要景点、网红打卡地等经营场所，全覆盖加强监管、全环节加强监督，切实织密监管网络，着力维护市场价格秩序稳定。强化市场主体价格自律，引导市场主体文明经营、规范经营、诚信经营。并通过多种形式，告诫经营者遵法守法，提醒消费者避免消费陷阱，及时化解价格矛盾纠纷。12345市长热线24小时为市民、游客开通，及时受理各类投诉、举报，维护游客合法权益。

　　开展“长沙24小时不打烊”网络主题宣传

　　让您旅途更安心！节前，各部门就文娱经营场所、星级饭店、旅游景区和度假区的消防安全、设施设备安全等进行了专项督察，整治关停了一批存在安全隐患、经营不合规的场所，为游客安全游玩保驾护航。各大景区制定应急预案，发布安全提示。

　　为避免拥挤，让游客体验感更优，从即日起至5月31日，长沙市委网信办将联合文旅、商务等单位，开展“长沙24小时不打烊”网络主题宣传，通过“新”平台、“新”榜单、“新”攻略、“新”评选、“新”电影，发挥网络传播作用，将城市消费人群适当引流到山水洲城更加广阔的山水，让游客在优质体验中放心舒心开心。游客关注“长沙发布”公众号便可及时了解最新客流量动态，避开游玩高峰。开展“长沙24小时不打烊”我爱长沙推广大赛，发起“#长沙24小时不打烊#”话题讨论与有奖征集，引导市民和游客体验“新”路线、打卡“新”玩法。推出“长沙夜生活”带你夜瞰长沙等直播，热舞快闪、“长沙有爱”等互动视频，让游客全景式体验长沙丰富多彩的夜生活。