惠民政策在指尖！长沙市政策问答平台上线试运行

长沙晚报掌上长沙12月21日讯（全媒体记者 钱娟 通讯员 曹明）购买二手房提取公积金需要提交哪些资料？组合贷款首付比例是多少？留学归国人员可享受哪些租房和生活补贴？登录网站，拨打热线电话，或者关注公众号，您就可以解锁这些惠民、惠企政策。记者从长沙市行政审批服务局了解到，长沙市政策问答平台已于近日启动上线试运行，长沙率先实现政策咨询服务“一站式”“一号答”“一键查”。

“这也是长沙政策‘百度’，将最大限度汇集政策，让政策找得到、问答看得懂、服务办得了。”市行政审批服务局相关负责人介绍，长沙市政策问答平台按照“统一标准体系、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监管”的原则建设，打通了12345群众热线、涉企政策综合服务等平台，联通了市“互联网+政务服务”一体化平台，率先实现数据互联共享和同步更新。

这也意味着，今后长沙市民及企业可利用线下政务服务实体大厅“政务公开”窗口和长沙市政务服务热线12345-1线上政务公开“窗口”，享受“一站式”政策咨询服务和政策咨询服务“一号答”。业内人士介绍，市民登录市政府门户网、我的长沙App等入口可自行查阅社保、人才、购房等相关政策。

据了解，截至2021年12月，该平台已整合政府网站文件库、涉企政策综合服务平台共计18695条政策文件数据，涵盖9个区县、12个园区、近60个市政府部门，提供5255条企业群众常见问题答案查询，针对惠企政策、资金奖补、教育、医疗、社保、就业、不动产等领域，该平台开放了个性搜索专题服务16个。