规范过程管理，产品合格率提升5个百分点

       长沙晚报掌上长沙4月13日讯（全媒体记者 周辉霞）湖南兴威新材料有限公司是长沙一家生产柔性触摸屏的企业，如何提高产品的良性率和稳定性，是企业发展中急需解决的管理难题。今天，湖南省小微企业质量管理体系认证提升行动启动，该公司负责人黄浩带着这个问题，走进会场，向质量管理体系认证机构寻找解决痛点的良方。

       良性、健康的社会经济形态里，既有顶天立地的大型企业，也有铺天盖地的小微企业。中小微企业占市场主体总量99%以上。与大型企业相比，小微企业普遍存在质量意识薄弱、人才缺乏、对国际先进管理方法认知有限等问题。
       通过管理体系的规范，提升产品质量，是小微企业提质增效的有力举措之一。中国船级社质量认证公司相关负责人以茂祥机械配件厂以例介绍，认证机构在对这家精密金属铸件企业质量诊脉过程中发现，该企业主要是凭借工人的经验对各生产工序进行控制，产品批次合格率只有92%，在同业中处于中等偏下的水平。针对发现的问题，企业制定了规范化的生产过程管理措施，对部分生产工艺进行自动化技术改造，企业每月产品的合格率提升到97%，平均每月节省返工工时约40小时。
       湖南省市场监管局总工程师李丁介绍，小微企业质量管理体系认证提升行动，就是要发挥工信、市场监管、认证机构等各方的作用，针对不同行业小微企业特点，由认证机构认真评估其优势和关键质量问题，制定行之有效的小微企业质量管理体系认证方案，为小微企业提供适合自身特点和实际需求的质量管理体系认证提升帮扶服务，引导扶持中小型企业走“专精特新”道路，推动培养一批“单项冠军”“隐形冠军”助推湖南省“三高四新”战略实施。
       记者了解到，该提升行动推进过程中，湖南省市场监管局和湖南省工信厅，将组织相关认证机构派出专家赴各市州分行业、分区域开展专题培训，同时在全省范围内遴选50家小微企业开展质量管理体系认证服务，由认证机构认真评估其优势和关键质量问题，制定行之有效的小微企业质量管理体系认证方案，推动企业提质增效。