大咖专访|中国系统郭炜：智慧城市要解决善政、惠民、兴业三大问题

长沙晚报掌上长沙11月5日讯（全媒体记者 吴颖姝）今日，中国电子系统技术有限公司副总裁郭炜参加2022世界计算大会并接受媒体专访，他表示，智慧城市数字城市，本质上来说就是用新型数字技术来驱动城市新的治理方式和服务方式革新，解决善政、惠民、兴业三方面的核心问题。

他介绍，经过前期的发展，目前中国的政务数字化在全世界已达到先进水平，比如税务、医保、人社、公安的数字化都做得非常不错，但这个阶段更多的是解决如何用信息化手段来帮助我们提升办公效率，也可以称之为把数据如何有效汇聚起来的问题。

而下一阶段要思考的，是如何更好的利用城市各类汇聚的数据、信息化系统等，精准指导城市决策、帮助城市治理、提高民生服务质量，帮助企业精准决策，就是数据驱动原有的业务系统更好的协同，更好的以用户为导向。而用户，就是每一个城市居民。从这个层面来说，智慧城市就是一个稳固合理、安全可控、可汇聚有规则可管理的数据融合服务框架平台。

在湖南，中国系统正积极参与长沙县等市县区的数字化转型建设。目前中国系统服务客户已覆盖全国超百座城市，基于繁星平台，集成“四目录”“三机制”， 汇聚城市数字资源中心，将数字政府相对离散的数字资源服务整合成为一个有机整体。

郭炜表示，对智慧城市的服务供应商而言，目前也面临很大的挑战。传统的供应商更多关注于功能和业务流程的搭建，但他认为，现在的建设模式发生了根本性变化，不能再以项目建设方式为核心，而应该转变思维，用运营和服务的方式来服务于客户。从问客户“你需要什么”，到依托大数据反向创新驱动客户，这就需要下游出现一些真正有创新意识和服务能力的公司。