小区物业服务“红黑榜”来了，你家物业上榜了吗？

长沙晚报掌上长沙3月4日讯（全媒体记者 陈焕明 实习生 邬振）在小区里住得舒不舒心，除了要有一群好邻居，还得有一个好物业。物业服务好不好，“红黑榜”上见分晓。4日，长沙市物业管理办公室下发通知，公布了2022年1—2月物业服务企业“红黑榜”及“重点监管”企业名单，全市共有22个物业企业列入“红榜”，6个物业企业列入“重点监管”范围，5个物业企业列入“黑榜”。这是长沙市市本级首次发布物业服务企业“红黑榜”。

记者了解到，此次公布的名单主要是根据《长沙市住建行业“曝光台”实施细则》规定，并结合区、县（市）行业主管部门的日常监管和业主投诉等情况所确定，旨在加强全市物业行业监管，提升物业企业服务水平。其中列入“红榜”的企业，是在推进“红色物业”建设、物业服务标准化建设、文明创建、疫情防控、评优评先等工作中表现突出的企业，包括中交中央公园D4区长城物业、南益名士花园南方物业、景秀江山家园物业等22个。

根据此次公布的“黑榜”名单，服务宇成朝阳广场的长沙宇成物业管理有限公司，服务农大住宅项目部的湖南蓝天物业管理有限公司长沙分公司，服务奥克斯广场的长沙奥克斯商业有限公司，服务麓景裕园的长沙麓景物业管理有限公司，服务雷锋农产品批发大市场的长沙辉鹏物业管理有限公司， 均属于“其他不诚信信息”类别，责任单位的不诚信信息为自公布之日起30天。

通知要求，对列入“重点监管”的企业，各区、县（市）行业主管部门要对其在全市范围内的所有在管项目加大检查频次，对其法定代表人或者驻长负责人进行提醒、约谈、告诫，及时跟进矛盾纠纷投诉处理结果，督促物业服务企业规范服务；对列入“黑榜”的物业服务企业，各区、县（市）行业主管部门要通报其他行政监管部门，多方联动，协同监管，督促物业企业按照物业服务合同和行业服务标准，整改到位，实现规范化管理。

长沙市物业管理办公室相关负责人介绍，将进一步加强物业行业监管，把物业服务企业“红黑榜”作为加强行业管理的长效机制，定期公布，并将“红黑榜”情况在“住建一体化”信息平台上予以记录，作为企业诚信评分、评优评先的重要参考。同时，将着力推进“红色物业”建设，督促物业服务企业全面提升服务理念，提高服务质量，营造更加宜居的生活环境，有效提升居民满意度，不断增强居民安全感、幸福感、获得感，助力建设生态、宜居、和谐的现代化新长沙。